湖南日報4月26日訊(全媒體記者 彭雅惠)權益有保障、就醫不跑腿。今天,湖南工會從長沙地區試點,為“騎手”上線雙重福利:開通專線維權熱線 0731-85015459,在長沙市中心醫院開通專門就醫優先通道。依托工會驛站服務網絡,湖南工會不斷探索構建“15分鐘服務圈”,從法律、生活、就業、健康、文體等方面推進新就業形態群體服務精準化。
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(長沙多個工會驛站與醫療系統聯合為新就業形態勞動者提供醫療服務。 通訊員 攝)
據介紹,我省已建成工會驛站5000余個,廣泛分布于商圈、交通樞紐、社區周邊形成服務網格,驛站均配備基礎服務設施,部分驛站24小時開放,具備拓展多元服務的物理條件和運營基礎。提升驛站服務深度,湖南工會探索通過聯動醫療機構、律師事務所、社區服務中心等多方力量,將專業服務引入驛站,使單一休息場所升級為“一站式綜合服務平臺”,從而實現“15分鐘服務圈”。
“維權、就醫都是‘騎手’等新就業形態勞動者高頻需求,我們將其作為‘一站式綜合服務平臺’的核心內容。”省總工會相關負責人介紹,“騎手熱線”打破了傳統維權的時空限制,實現“專人接聽+專業律師在線”全流程服務,可免費提供政策咨詢、勞動爭議調解、法律援助、法律文書代寫等。
長沙市中心醫院就醫優先通道專門針對新就業形態勞動者優化就醫流程,重點對接“騎手”需求,免掛號費、優先分診、優先檢查、優先治療,縮短就醫等待時間,全力助力“看病不耽誤接單”。曾偉清是在長沙雨花區配送外賣的“騎手”,通過專門就醫優先通道治療膝蓋疼,半小時就完成了全套診療。
作者:彭雅惠
責編:陳娟
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來源:湖南日報·新湖南客戶端
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