“五一”黃金周前夕，一項由豐巢、順豐與重慶軌道集團協(xié)同推進的便民舉措正式落地山城。今年4月，豐巢攜手順豐，聯(lián)合重慶軌道交通，在83個重要站點鋪設(shè)129組智能寄存柜，將“存、寄、取”一體化服務(wù)延伸至交通樞紐、熱門景點及核心商圈，讓來渝旅客“卸下行囊、輕裝暢游”。消息發(fā)布后迅速引發(fā)關(guān)注，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等媒體跟進報道，#重慶寵粉再升級#話題躋身抖音同城熱搜榜第十，成為節(jié)前城市服務(wù)升級的熱議焦點。

三方協(xié)同，激活“軌道+文旅+民生”新場景

此次合作是三方持續(xù)推進城市公共服務(wù)升級的重要成果。2025年，重慶軌道交通率先在渝中區(qū)10座車站試點運營23組智能寄存柜；2026年，試點經(jīng)驗全面推廣，鋪設(shè)站點增至83座，設(shè)備總量達129組。豐巢作為智能終端服務(wù)商，提供全套自助寄存設(shè)備與系統(tǒng)支持，順豐同步嵌入高品質(zhì)寄遞能力，三方共同將服務(wù)拓展至83座站點，柜體總量躍升至129組，系統(tǒng)性構(gòu)建起“軌道+文旅+民生”服務(wù)新模式，致力于提升重慶國際旅游目的地形象。

樞紐、景點、商圈一站覆蓋，行李“隨到隨存”

129組豐巢智能柜不再局限于單一功能點位，而是有機嵌入到旅客動線的關(guān)鍵節(jié)點上。在江北機場T3航站樓、重慶北站南北廣場等交通門戶，“下車即存、上車即取”大大壓縮了往返折騰的時間。

在李子壩、較場口等站，游客寄存后直接步入解放碑、兩江夜景與磁器口，山城坡坎從此不再成為行李負擔。

小什字、沙坪壩等商圈站點則讓市民逛街購物時，也能隨時騰出雙手、輕松消費。整個布局打通了“最后一公里”的出行堵點，讓行李服務(wù)變成軌道出行的一部分。

一柜兩用，行李可以自己“走”

此次上線的豐巢智能柜配備大、中、小多種格口，最大能容納28寸行李箱，操作全程在手機上完成，掃碼不到一分鐘，無需押金、無需預(yù)約。更加人性化的是，寄存與寄遞實現(xiàn)了無縫切換，旅客中途改變行程，不必折返原站，直接在手機端就能將已存物品一鍵轉(zhuǎn)為順豐快遞訂單，由快遞員攬收后送達指定位置，實現(xiàn)"行李走物流系統(tǒng)、游客乘軌道交通"的輕量化出行方式。

安全層面，所有柜體均部署在車站付費區(qū)內(nèi)，存寄物品必須同步通過軌道交通安檢和快遞禁寄品雙重核驗，加上用戶實名認證，全鏈條可追溯、可管控。針對急件需求，還提供最快6小時同城直達配送，充分回應(yīng)商務(wù)差旅群體的時效期待。

此次合作不僅是智能末端服務(wù)向公共交通場景延伸的創(chuàng)新實踐，更是“以人民為中心”城市治理理念的生動注腳。從樞紐到景點，從商圈到日常通勤，這張便民網(wǎng)絡(luò)正讓每一次山城出行更加從容、更具溫度。未來，隨著更多城市接入智能終端服務(wù)，“隨心存、隨處寄”有望成為城市文旅的標配體驗，讓八方來客在旅途中，真正感受到“輕裝上陣”的自在與貼心。

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