在國家“雙碳”目標縱深推進、金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深化的背景下，綠色金融已從“選答題”變?yōu)榻鹑跈C構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。作為中外合資壽險標桿，中荷人壽保險有限公司（以下簡稱“中荷人壽”）積極響應政策號召，將綠色金融理念融入業(yè)務、運營與治理全流程，2025年交出了一份涵蓋綠色服務、綠色運營、綠色治理的全方位答卷，詮釋了壽險企業(yè)的綠色發(fā)展擔當。
政策錨定，構(gòu)建綠色金融多元服務生態(tài)
金融與綠色的雙向奔赴，離不開頂層設計的指引。2023年中央金融工作會議首次提出金融“五篇大文章”，賦予綠色金融新使命；2024年《關(guān)于進一步強化金融支持綠色低碳發(fā)展的指導意見》等政策相繼出臺；2025年1月，國家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合中國人民銀行印發(fā)《銀行業(yè)保險業(yè)綠色金融高質(zhì)量發(fā)展實施方案》，為行業(yè)提供“施工圖”。中央財經(jīng)大學綠色金融國際研究院院長王遙指出：“頂層設計進一步豐富綠色金融政策思路，能更好發(fā)揮金融在資源配置中的積極作用?！?/p>
中荷人壽緊扣政策導向，出臺《綠色金融工作管理辦法》等系列制度，以“保險保障+資金支持”雙輪驅(qū)動構(gòu)建綠色金融服務體系，為綠色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入金融動能。
在綠色保險領(lǐng)域，公司聚焦節(jié)能環(huán)保、清潔能源、生態(tài)環(huán)境、綠色服務等重點領(lǐng)域，啟動全國分支機構(gòu)團險部綠色客戶開發(fā)行動。據(jù)統(tǒng)計，截至2025年10月末，公司累計承保綠色產(chǎn)業(yè)客戶16家，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營筑牢風險防護網(wǎng)。同時，公司在團險核保環(huán)節(jié)建立綠色產(chǎn)業(yè)客群整體風險評估體系，將評估結(jié)果作為承保管理的重要依據(jù)，形成“開發(fā)-評估-承保-風控”閉環(huán)，兼顧服務精準性與風險可控性。
在綠色投資領(lǐng)域，中荷人壽秉持“長期投資、價值投資、責任投資”理念，發(fā)揮保險資金期限長、穩(wěn)定性高的優(yōu)勢，持續(xù)布局綠色領(lǐng)域。近年來，公司重點持有新天綠色能源、寧德時代、比亞迪、長江電力及正在向清潔能源快速轉(zhuǎn)型的華能等企業(yè)發(fā)行的債券及股票，進一步優(yōu)化投資組合綠色屬性。未來，公司將加強綠色產(chǎn)業(yè)研究，挖掘優(yōu)質(zhì)標的，探索投資新路徑，逐步提高綠色資產(chǎn)占比，構(gòu)建“金融支持綠色產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)反哺金融”的良性循環(huán)。
運營革新，筑牢綠色發(fā)展內(nèi)生動力
運營綠色轉(zhuǎn)型，是金融機構(gòu)踐行綠色理念的內(nèi)在要求。中荷人壽以“擔當有為、開源節(jié)流、以進促穩(wěn)”為指引，從綠色運營、綠色科技、綠色辦公三方面發(fā)力，推動運營向低碳化、數(shù)字化、集約化轉(zhuǎn)型。
綠色運營方面，中荷人壽以數(shù)字化轉(zhuǎn)型減少資源消耗。據(jù)了解，中荷人壽上線投保流程重構(gòu)項目，圍繞14項核心功能優(yōu)化升級，核保自動通過率達84.75%，同比提升12.16%；持續(xù)完善中荷人壽公眾號功能，模塊擴至109個，移動柜面保全項目達21項，公眾號用戶數(shù)量達到50.7萬人，線上保全使用率91.3%、理賠使用率87%。控費降損方面，通過承保后風險核查與理賠追蹤優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，推動業(yè)務向價值型轉(zhuǎn)型；推進保單電子化，創(chuàng)新分紅業(yè)績報告短信鏈接查看模式，實現(xiàn)電子保單線上簽收，節(jié)省紙質(zhì)打印成本及特殊作業(yè)費用。
綠色科技方面，中荷人壽以信息化、智能化建設提升效率。各部門按需求推進綠色科技相關(guān)項目，提高業(yè)務處理自動化水平，減少傳統(tǒng)辦公資源消耗；計劃探索人工智能在業(yè)務、辦公中的應用，進一步提升綠色金融管理精細化水平。
綠色辦公方面，中荷人壽將綠色理念融入細節(jié)：職場優(yōu)先選擇LEED或綠建認證寫字樓，采用節(jié)能環(huán)保系統(tǒng)，100%使用環(huán)保裝修材料與辦公家具，施工后委托專業(yè)公司進行空氣治理；完善采購平臺，優(yōu)先采購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，通過規(guī)模效應實現(xiàn)成本控制與綠色發(fā)展的雙贏；日常推行雙面打印、使用二手紙、“光盤行動”、推廣直飲水，有條件地區(qū)鼓勵采購節(jié)能環(huán)保車輛，引導員工踐行綠色出行。
機制護航，夯實綠色金融長效發(fā)展基礎
綠色金融的持續(xù)推進，需健全制度保障與專業(yè)人才支撐。中荷人壽從考核、人才、內(nèi)控三方面構(gòu)建保障體系，推動綠色金融常態(tài)化、規(guī)范化開展。
中荷人壽將綠色金融納入核心績效考核，采用總分加減分模式強化指標重要性，考核結(jié)果直接與員工晉升、薪酬調(diào)整、人才發(fā)展、表彰掛鉤，激發(fā)員工參與積極性，推動綠色金融與業(yè)務深度融合；建立“崗位設置+專項培訓”體系：在崗位說明書中明確“綠色金融”職責，為人才引育提供依據(jù)，同時培訓體系涵蓋新員工入職綠色金融教育，為從業(yè)人員提供專業(yè)化課程，提升其專業(yè)知識與實踐能力；將綠色金融納入內(nèi)控檢查與內(nèi)部審計計劃，建立“日常監(jiān)測+專項審計”的全流程管控機制。
站在綠色發(fā)展新起點，中荷人壽表示，未來將進一步重視ESG表現(xiàn)，完善綠色金融制度，加強理念宣傳，深化綠色運營、綠色辦公、綠色采購等實踐，發(fā)展金融科技提升信息化水平，逐步減少碳足跡，最終實現(xiàn)運營碳中和。
在綠色發(fā)展成為時代潮流的背景下，保險業(yè)將在推動“雙碳”目標中發(fā)揮更大作用，中荷人壽也將繼續(xù)以政策為引領(lǐng)、以創(chuàng)新為驅(qū)動，深耕綠色金融，為綠色經(jīng)濟注入更多壽險力量。
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