針對此前用免除涼山火災(zāi)烈士信用卡未還清款項(xiàng)的海報爭議，浦發(fā)銀行信用卡中心于4月3日公開致歉，表示，已要求所有轉(zhuǎn)發(fā)圖片員工及時刪除，并將妥善處理其他事宜。

4月2日晚，浦發(fā)銀行信用卡中心的一張宣傳海報在社交網(wǎng)絡(luò)上傳播。該海報以火災(zāi)中的消防員作為背景圖片，文案寫道，“在四川涼山森林火災(zāi)中犧牲的烈士代晉愷，為浦發(fā)信用卡持卡人，浦發(fā)信用卡中心決定免除逆火英雄的所有未清款項(xiàng)”。同時附上了浦發(fā)信用卡員工向烈士捐款的數(shù)據(jù)。

該海報發(fā)出后，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)爭議，部分網(wǎng)友認(rèn)為此舉是在消費(fèi)烈士，涉嫌對烈士的不尊重。

4月3日下午，浦發(fā)銀行信用卡中心官方微博發(fā)布致歉信。致歉信表示：“2019年4月1日，四川涼山森林大火導(dǎo)致30名撲火人員犧牲，我中心員工深感痛惜。為表達(dá)對英雄的敬意，我中心員工自發(fā)捐款。2019年4月2日晚，我中心品牌宣傳部門制作了一張圖片，在個人朋友圈傳播。圖片內(nèi)容涉及到英雄信息、后續(xù)相關(guān)事宜和捐款數(shù)據(jù)。”

浦發(fā)銀行信用卡中心還表示，對于批評和意見誠心接受，對本次不當(dāng)行為深表歉意，已要求所有轉(zhuǎn)發(fā)圖片員工及時刪除，并將妥善處理其他事宜。該中心還表示，將嚴(yán)肅追責(zé)，引以為鑒，加強(qiáng)管理，杜絕類似事件發(fā)生。

在該致歉信微博下的評論中，一部分網(wǎng)友表示理解。點(diǎn)贊數(shù)最高的一條評論稱：“我只知道現(xiàn)在大部分銀行拒絕軍人等高危行業(yè)辦理信用卡的大環(huán)境下，浦發(fā)給現(xiàn)役及退役軍人及家屬提供了專屬的惠軍卡，出發(fā)點(diǎn)是好的，站出來免除債務(wù)，行動上帶頭捐款，我覺得這沒什么好噴的，唯一不應(yīng)該就是公布了戰(zhàn)士的姓名。”但也有部分網(wǎng)友仍然質(zhì)疑浦發(fā)銀行“用英雄蹭熱點(diǎn)”。

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