今天零點(diǎn)（周六）上海10億元電子消費(fèi)券首輪申領(lǐng)報(bào)名開啟，此次，“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券發(fā)放對(duì)象為年滿18周歲的在滬消費(fèi)者，針對(duì)于報(bào)名中簽情況，記者梳理了部分使用問(wèn)答供參與的市民網(wǎng)友參考。
(相關(guān)資料圖)
消費(fèi)者報(bào)名先后對(duì)搖號(hào)中簽結(jié)果有影響嗎？
沒(méi)有影響。報(bào)名結(jié)束后，統(tǒng)一進(jìn)行搖號(hào)。
“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券需要搶嗎？
不用搶。“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券采取“在線報(bào)名、搖號(hào)中簽”方式發(fā)放。活動(dòng)期間，消費(fèi)者在云閃付、支付寶、微信支付手機(jī)應(yīng)用程序（APP）進(jìn)行報(bào)名，每人每輪可報(bào)名一次。若在多平臺(tái)重復(fù)報(bào)名，以最早報(bào)名的信息為準(zhǔn)。報(bào)名結(jié)束后，在公證機(jī)構(gòu)監(jiān)督下，通過(guò)搖號(hào)方式隨機(jī)產(chǎn)生中簽名單，消費(fèi)券將自動(dòng)發(fā)放至中簽消費(fèi)者報(bào)名時(shí)所使用的平臺(tái)賬戶中。
老年群體參與活動(dòng)時(shí)需要幫助怎么辦？
如果老年群體在使用智能手機(jī)參與活動(dòng)時(shí)需要幫助，建議老人的家屬主動(dòng)幫助老人參與報(bào)名，查看中簽結(jié)果，以及使用消費(fèi)券。同時(shí)，老人也可以到社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、居村委會(huì)，向養(yǎng)老顧問(wèn)、社區(qū)志愿者尋求幫助。
境外人士能否報(bào)名參加“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券活動(dòng)？
境外人士如能通過(guò)云閃付、支付寶、微信支付手機(jī)應(yīng)用程序（APP）實(shí)名認(rèn)證的，且參與活動(dòng)報(bào)名時(shí)使用設(shè)備的地理位置實(shí)時(shí)定位在上海市的，可參加活動(dòng)。
在電子消費(fèi)券報(bào)名、使用等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，聯(lián)系哪個(gè)電話？
如有任何問(wèn)題，請(qǐng)撥打報(bào)名、領(lǐng)券平臺(tái)的咨詢和投訴電話：云閃付95516、支付寶95188、微信支付95017。
消費(fèi)者如何查看電子消費(fèi)券中簽結(jié)果？
8月26日起消費(fèi)者可通過(guò)云閃付、支付寶、微信支付手機(jī)應(yīng)用程序（APP）報(bào)名平臺(tái)查詢消費(fèi)券中簽結(jié)果。
電子消費(fèi)券是否有使用期限？
有。消費(fèi)券有效期20天，第一輪消費(fèi)券使用期限為2022年8月26日至9月14日。
發(fā)生退貨情況，原電子消費(fèi)券是否退還？
（1）如全額退貨、撤銷交易發(fā)生時(shí)，消費(fèi)券仍在有效期內(nèi)，將退還已使用的消費(fèi)券，消費(fèi)者可在平臺(tái)賬戶中查看，并在有效期內(nèi)再次使用。若消費(fèi)券已過(guò)有效期，則此單交易已使用的消費(fèi)券不予退還。
（2）如使用消費(fèi)券的交易發(fā)生部分退貨，退款金額需按比例扣除消費(fèi)券抵扣金額，該消費(fèi)券不予退還。
其他具體交易規(guī)則可登錄云閃付、支付寶、微信支付手機(jī)應(yīng)用程序（APP）查詢。
關(guān)鍵詞： 中簽結(jié)果
