新華社北京 4 月 13 日電（記者戴小河）記者 13 日從中國郵政儲(chǔ)蓄銀行獲悉，郵儲(chǔ)銀行決定向疫情嚴(yán)重地區(qū)的房貸客戶提供紓困支持，提供最長 6 個(gè)月的延期還款服務(wù)，幫助受困客戶渡過難關(guān)。

郵儲(chǔ)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)疫情沖擊，部分客戶房貸還款受到影響，延期還款的意愿較為強(qiáng)烈。郵儲(chǔ)銀行決定對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員、疫情防控需要隔離觀察人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的房貸客戶，提供最長 6 個(gè)月的延期還款服務(wù)。

郵儲(chǔ)銀行在出臺(tái)房貸延期還款政策的同時(shí)，對(duì)于客戶關(guān)心的征信問題，嚴(yán)格落實(shí)征信權(quán)益保護(hù)政策，明確對(duì)因疫情影響還款不便的上述四類房貸客戶，可協(xié)助開展疫情相關(guān)的征信逾期記錄調(diào)整，充分保護(hù)客戶的征信權(quán)益。

上述負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)新市民征信信息尚不完善、信貸申請(qǐng)難的痛點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行在銀行流水、社保、納稅等信息基礎(chǔ)上，增加第三方支付流水收入認(rèn)定客戶的還款能力，多維度評(píng)估收入能力，幫助客戶做好房貸申請(qǐng)，助力新市民群體的安居夢(mèng)想。目前，郵儲(chǔ)銀行擁有近 4 萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國 99％的縣（市），網(wǎng)絡(luò)布局契合新市民群體的分布。