為切實提升轄區參保群眾對醫保工作的知曉率及參與度，增強參保群眾享受高質量醫療保障的獲得感、幸福感、安全感，10月15日上午，豐臺區醫療保障局在豐臺區政務服務中心五層醫保專區舉辦“新醫保·心服務”醫保政策宣傳暨政務開放日活動。

活動邀請駐區參保企業醫保專員代表、群眾代表近70人參加。區醫保局醫保中心工作人員通過現場講解醫療保障相關政策、直觀演示如何激活并使用醫保電子憑證，面對面答疑解惑、發放醫保政策知識問答、醫保電子憑證使用政策宣傳折頁、參觀醫保中心部分科室等多種形式，宣傳醫保民生政策。并與代表群眾進行深入交流，深入聽取多方建議。

“我們單位只有我們三個人負責幾千名職工醫保方面的工作，平時一般通過撥打咨詢電話，還有在現場辦理業務的時候來溝通各種遇到的問題，今天能夠通過參加政務開放日活動，及時學習到電子醫保卡的激活使用，了解到通過掃碼就能看病直接結算，這樣如果員工丟失或者補辦醫保卡，也不用擔心在此期間看病還要手工報銷了，這也能大大減少我們的工作量。”某大型企業醫保專員李女士說，“感覺通過這個活動，我們跟醫保中心的工作人員面對面交流，關系更近了，希望以后這樣的活動多多益善。”

本次活動以“政務開放日”為載體，邀請參保企業專員“走進來”了解醫保，帶動他們將醫保惠民政策主動“傳出去”，“用心、用腦、用情”，傾聽參保群眾的心聲，增進彼此的了解，營造了“人人參與醫保、人人共享醫保、人人滿意醫保”的良好氛圍，努力提升參保群眾的安全感和滿意度。

下一步，豐臺區醫保局將繼續運用多種形式拓展醫保惠民政策宣傳路徑，引導公眾積極參與，助力提升醫保服務信息化、便捷化水平，努力打造“新醫保·心服務”優質服務品牌。

來源 豐臺報

作者 李倩

編輯制作 李娜